I samband med att du eller ditt företag kontaktar Prowebb Växjö AB behandlar vi personuppgifter om dig i egenskap av kontaktperson eller kund. I den här integritetspolicyn beskriver vi hur och varför uppgifterna behandlas, vilka slags uppgifter det gäller samt vilka rättigheter du har och vilket ansvar vi har.
Vilka personuppgifter behandlar vi?
Vi behandlar uppgifter såsom namn, e-postadress, telefonnummer och information om vilket företag du arbetar på. Uppgifterna lämnas normalt av dig när en kundrelation inleds, exempelvis genom ett kontakt- eller offertformulär, efter ett telefonsamtal eller i annan kontakt med oss.
Varför behandlar vi personuppgifterna?
Innan en kundrelation inleds behandlar vi uppgifterna för att kunna diskutera uppdrag och samarbete samt informera om våra tjänster. Du är inte skyldig att lämna personuppgifter, men vissa uppgifter kan behövas för att vi ska kunna besvara en förfrågan eller tillhandahålla en tjänst.
Om du är kund behandlar vi personuppgifterna för att kunna leverera beställda tjänster och i övrigt uppfylla våra åtaganden. Det omfattar bland annat kontakt i frågor som rör tjänsten samt fakturering och uppföljning.
Rättslig grund för behandlingen
Behandling som sker innan du är kund grundas på en intresseavvägning. När du är kund behandlas uppgifterna för att fullgöra avtal och de skyldigheter och rättigheter som följer av avtalet mellan Prowebb och det företag du företräder.
Om ditt namn förekommer i fakturor eller andra räkenskapshandlingar behandlas uppgifterna även för att uppfylla bokföringsrättsliga förpliktelser.
Hur länge sparas personuppgifterna?
Uppgifter som behandlas för att fullgöra ett avtal sparas under avtalsperioden eller tills du ersätts som kontaktperson eller firmatecknare. Därefter upphör behandlingen för detta ändamål.
Efter avslutad kundrelation sparar Prowebb uppgifter som ingår i räkenskapsmaterial i upp till sju år efter räkenskapsårets utgång, i enlighet med gällande bokföringsregler.
Prowebb kan behandla kontaktuppgifter för att skicka information och marknadsföring som vi bedömer vara relevant för dig och ditt företag i upp till tre år efter den senaste kundkontakten. Därefter upphör behandlingen för detta ändamål.
Mottagare av personuppgifter
Om företaget du representerar inte är kund, eller om kundrelationen har avslutats, kan uppgifterna användas för fortsatt kommunikation när du står kvar som relevant kontaktperson.
Vi kan dela personuppgifter med leverantörer som behandlar uppgifterna för Prowebbs räkning och med tredje part när vi är skyldiga att göra det enligt lag. Om du samtycker till statistik eller marknadsföring delas användningsuppgifter med Google och, för marknadsföring, Meta. Google och Meta beskriver i sina egna integritetspolicyer var och med vilka skyddsåtgärder uppgifterna kan behandlas.
Cookies och mätning
Webbplatsen använder en nödvändig cookie för att spara dina cookieval. Funktionella cookies, statistikcookies och cookies för marknadsföring används endast efter att du aktivt har samtyckt till respektive kategori.
Efter samtycke till statistik kan Google Analytics användas för att förstå hur webbplatsen används. Efter samtycke till marknadsföring kan Google Ads och Meta Pixel användas för att mäta annonser och konverteringar. I Cookieinställningar finns namn, ändamål, leverantör och lagringstid för de cookies som kan användas. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt val via Hantera cookies i sidfoten.
Läs mer i Googles integritetspolicy och Metas integritetspolicy.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar genom ett registerutdrag. Du kan också begära rättelse av felaktiga uppgifter, radering av uppgifter som inte längre ska behandlas, begränsning av behandlingen samt dataportabilitet när förutsättningarna för detta är uppfyllda.
Du utövar rättigheterna kostnadsfritt genom att kontakta kontakt@prowebb.se.
Automatiserat beslutsfattande
Prowebb använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering vid behandlingen av dina personuppgifter.
Personuppgiftsansvarig
Prowebb Växjö AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs i denna policy.
Prowebb Växjö AB, organisationsnummer 559019-3222
Telefon: 0722-52 82 11
E-post: kontakt@prowebb.se
Klagomål
Om du har synpunkter på vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Integritetsskyddsmyndigheten, Box 8114, 104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: imy@imy.se
Webbplats: www.imy.se